Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 09-10-2024
Chez Le Roi Du Fer, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le respect des lois françaises et européennes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données est :
Le Roi Du Fer
– Raison sociale : LEROIDUFER
– Statut juridique : S.A.S au capital de 5 000 Euros
– Siège social : 17180 Périgny, France
– N° de SIRET : 892 524 752 00011
– Code APE : 4791B
– Contact : contact@leroidufer.fr
– Téléphone : 05 46 31 15 25
2. Données collectées
Nous collectons différentes données personnelles vous concernant, notamment lorsque :
– Vous naviguez sur notre site web.
– Vous créez un compte utilisateur.
– Vous passez une commande sur notre site.
– Vous vous abonnez à notre newsletter.
– Vous nous contactez via les formulaires en ligne.
Les données collectées peuvent inclure :
– Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
– Données de connexion : Adresse IP, données de navigation, type de navigateur, système d’exploitation.
– Données de transaction : Historique de vos achats, informations de paiement (les informations de carte bancaire ne sont pas stockées par nos soins mais traitées par un prestataire sécurisé).
– Données relatives à la relation commerciale : Historique des échanges (service client), préférences.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour :
– La gestion des commandes, des livraisons et du service après-vente.
– La gestion de votre compte client et de vos préférences.
– L’envoi de newsletters et d’offres commerciales si vous y avez consenti.
– L’analyse statistique de la fréquentation et des comportements de navigation sur notre site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
– Le respect de nos obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité, etc.).
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
– L’exécution du contrat : pour traiter et gérer vos commandes.
– Le consentement : pour l’envoi de newsletters ou la gestion des cookies, lorsque requis.
– L’obligation légale : pour respecter les obligations fiscales ou juridiques.
– L’intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans les situations suivantes :
– Prestataires de services : Dans le cadre de la gestion du site, des paiements ou des livraisons (transporteurs, hébergeurs, prestataires de paiement).
– Autorités compétentes : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités judiciaires ou administratives.
Tous nos prestataires respectent les règles du RGPD en matière de protection des données.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux lois en vigueur :
– Données de compte client : Jusqu’à la suppression de votre compte ou après une période d’inactivité de 1 an.
– Données de commande : Conservées pendant 1 an pour les besoins comptables et légaux.
– Données de prospection : Conservées jusqu’à votre désinscription ou après une période d’inactivité de 1 an.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et obtenir une copie de ces données.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
– Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour des traitements à des fins de prospection.
– Droit à la limitation : Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit temporairement limité.
– Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et courant, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@leroidufer.fr. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser la fréquentation. Les cookies utilisés peuvent inclure :
– Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
– Cookies de performance : Pour analyser l’utilisation du site.
– Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités que vous recevez.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou la divulgation. Nos systèmes sont sécurisés et nous utilisons des protocoles de chiffrement pour garantir la confidentialité des informations lors des transactions.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. Nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de notre site ou par e-mail.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
– Adresse : 17180 Périgny, France
– E-mail : contact@leroidufer.fr
– Téléphone : 05 46 31 15 25